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10086无法查询到用户删除的短信。

即使客户通过服务密码登录，也只能查询到短信的发送记录，无法查询到短信的具体内容，这是因为用户的短信内容在运营商的系统中是加密存储的，即使客服人员也无法查看，如果用户删除了手机上的短信，这些短信将无法恢复，除非使用数据恢复软件尝试恢复，但请注意，使用此类软件可能存在风险，因此需谨慎操作。

仅供参考，建议咨询运营商客服人员，获取更准确的信息。